Otveto Team adalah platform AI untuk penjual marketplace. AI menyusun dan mengirim balasan untuk ulasan serta pertanyaan pembeli di semua toko, dalam setiap bahasa lokal — sementara Anda tetap mengendalikan nada dan moderasi.
“Barang bagus, pengiriman cepat! Terima kasih 🙏”
Terima kasih banyak atas ulasannya! Senang pesanan Anda tiba cepat. Sampai jumpa lagi di toko kami 😊
“Is this available in size L? Do you ship to Cebu?”
Yes! Size L is in stock and we ship to Cebu within 2–4 days. Would you like us to reserve one for you?
“Sản phẩm đến trễ và hộp bị móp.”
Chúng tôi rất xin lỗi vì sự cố này. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi/trả ngay — bạn vui lòng nhắn giúp mã đơn hàng nhé.
Hubungkan marketplace tempat Anda sudah berjualan
Setiap pembeli yang tak terjawab berarti penjualan hilang dan rating tergerus. Berkembang ke banyak marketplace melipatgandakan masalah — beda aplikasi, beda bahasa, beda aturan.
Ulasan, tanya jawab, dan chat tersebar di aplikasi penjual berbeda, sehingga pesan mudah terlewat.
Pembeli ingin jawaban dalam hitungan menit. Balasan manual di malam atau akhir pekan tak mungkin diandalkan.
Berjualan lintas kawasan berarti menjawab dalam Bahasa Indonesia, Thai, Vietnam, Melayu, Filipina, dan lainnya.
Satu ulasan negatif yang diabaikan bisa menurunkan skor dan posisi Anda di pencarian.
AI mengerjakan yang berat; merek Anda tetap yang memegang kendali.
Jawaban instan dan sesuai merek untuk ulasan serta pertanyaan pembeli — sepenuhnya otomatis atau ditahan untuk persetujuan sekali klik.
Ulasan, tanya jawab, dan chat dari setiap marketplace dalam satu jendela — tanpa berpindah aplikasi.
Menjawab dalam Bahasa Indonesia, Thai, Vietnam, Melayu, Filipina, Inggris, dan lainnya — terdeteksi otomatis.
Ajari AI nada, gaya bahasa, serta hal yang boleh dan tidak boleh, agar setiap balasan terdengar seperti toko Anda.
Biarkan AI mengirim balasan rutin sendiri, dan arahkan yang sensitif ke manusia untuk dimoderasi.
Templat siap pakai dan aturan otomatis untuk promosi, keterlambatan pengiriman, pengembalian dana, dan FAQ.
Pantau sentimen, rating, dan waktu balas per toko dan per marketplace, dalam satu dasbor.
Dapatkan notifikasi begitu rating rendah atau pesan marah masuk, agar Anda bisa turun tangan cepat.
Undang rekan tim dengan izin terperinci, dan hubungkan sistem Anda sendiri melalui API kami.
Empat langkah dari pesan berserakan ke kotak masuk yang tenang dan otomatis.
Tautkan dengan aman setiap akun marketplace tempat Anda berjualan hanya dalam beberapa klik.
Pilih suara merek, tambahkan templat, dan tentukan apa yang boleh dikirim AI sendiri.
Setiap ulasan dan pertanyaan mendapat jawaban instan — otomatis atau setelah persetujuan Anda.
Saksikan sentimen dan rating naik dari satu dasbor analitik yang jelas.
Pantau metrik yang penting bagi performa marketplace. Angka di bawah adalah placeholder hingga data Anda sendiri terhubung.
Waktu balas lebih cepat
Ulasan terjawab
Rating rata-rata lebih tinggi
Jam dihemat per minggu
Otveto Team adalah tim produk dan pengembangan. Selain platform AI, kami menghadirkan pengembangan khusus penuh siklus untuk penjual dan agensi yang beroperasi di berbagai marketplace Asia.
Bicara dengan tim kamiHubungkan marketplace, ERP, CRM, dan logistik menjadi satu alur data yang andal.
Analitik dan pelaporan khusus, disesuaikan dengan cara bisnis Anda mengukur performa.
Otomatisasi alur kerja untuk harga, stok, perutean pesanan, dan layanan pelanggan.
Bot chat dan pesan yang memperluas Otveto ke kanal yang digunakan pembeli Anda.
Paket didasarkan pada jumlah toko terhubung dan balasan bulanan. Harga di bawah adalah placeholder.
Untuk satu toko yang bertumbuh
[placeholder] / bln
Untuk penjual multi-toko
[placeholder] / bln
Untuk agensi & merek
[placeholder] / bln
Pengembangan khusus & SLA
Hubungi kami
Semua yang perlu Anda tahu sebelum uji coba gratis.
Otveto Team bekerja dengan marketplace besar di Asia Tenggara dan Asia-Pasifik, termasuk Shopee, Lazada, Tokopedia, TikTok Shop, Blibli, dan Zalora, dengan penambahan berkala. Beri tahu kami tempat Anda berjualan dan kami akan konfirmasi cakupannya.
AI memahami dan membalas dalam Bahasa Indonesia, Thai, Vietnam, Melayu, Filipina, dan Inggris, serta bahasa lainnya. AI mendeteksi bahasa setiap pembeli secara otomatis dan menjawab dengan bahasa yang sama.
Tidak. Anda menentukan suara merek, gaya bahasa, dan aturan, lalu AI menulis dengan gaya itu. Anda bisa meninjau draf sebelum dikirim, sehingga setiap pesan tetap sesuai merek.
Tentu. Pilih balasan sepenuhnya otomatis untuk pesan rutin, atau mode semi-otomatis di mana AI menyusun draf dan rekan tim menyetujuinya. Pesan sensitif atau negatif selalu bisa ditahan untuk moderasi.
Sebagian besar penjual menghubungkan toko dan mengatur nada dalam satu sore. Tim kami dapat membantu onboarding dan, jika diperlukan, membangun integrasi khusus untuk alur kerja Anda.
Ya. Kami adalah tim produk dan pengembangan yang menghadirkan pekerjaan khusus penuh siklus — integrasi, dasbor, otomatisasi, dan bot — di atas platform. Hubungi kami untuk membahas proyek Anda.
Mulai uji coba gratis atau jadwalkan demo. Ceritakan tentang toko dan pasar Anda, dan kami akan menunjukkan Otveto Team beraksi.
Lebih suka email? [email protected]
Otveto Team
Berkantor pusat di Jakarta, Indonesia.
Badan hukum: [placeholder] · Alamat: [placeholder] · Telepon: [placeholder]
Kami menggunakan cookie untuk menjalankan situs ini dan meningkatkan pengalaman Anda. Lihat Kebijakan Privasi kami.