Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web Otveto Team, platform AI, serta layanan pengembangan terkait (secara bersama-sama, "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

1. Layanan

Otveto Team menyediakan platform AI untuk penjual marketplace — termasuk balasan otomatis untuk ulasan dan pertanyaan pembeli, kotak masuk terpadu, analitik, dan fitur terkait — serta layanan pengembangan khusus. Kami dapat menambah, mengubah, atau menghapus fitur untuk menyempurnakan Layanan.

2. Akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan atas semua aktivitas di bawah akun Anda. Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan segera memberi tahu kami jika ada penggunaan tidak sah.

3. Penggunaan yang diperbolehkan

• Jangan menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum, merugikan, menyesatkan, atau melecehkan.
• Jangan mencoba mengganggu, merekayasa balik, atau memperoleh akses tidak sah ke Layanan.
• Patuhi aturan dan kebijakan setiap marketplace yang terhubung.
• Pastikan Anda memiliki hak untuk menghubungkan dan memproses data yang Anda bawa ke platform.

4. Konten buatan AI

Layanan menggunakan AI untuk menyusun draf dan, bila Anda mengaktifkannya, mengirim balasan atas nama Anda. Anda bertanggung jawab atas pengaturan yang Anda konfigurasikan dan atas peninjauan konten dalam mode semi-otomatis. Keluaran AI sesekali dapat tidak akurat; Anda sebaiknya meninjau komunikasi penting sebelum dipublikasikan.

5. Biaya

Paket berbayar ditagih sesuai harga yang dikomunikasikan kepada Anda. Biaya, batasan, dan rincian paket dijelaskan pada saat pembelian. Kecuali diwajibkan oleh hukum, biaya tidak dapat dikembalikan.

6. Kekayaan intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, dan konten yang kami sediakan, dimiliki oleh Otveto Team atau pemberi lisensinya. Anda tetap memiliki data dan konten Anda sendiri. Anda memberi kami hak terbatas yang diperlukan untuk mengoperasikan dan menyediakan Layanan bagi Anda.

7. Marketplace pihak ketiga

Layanan terintegrasi dengan marketplace dan platform pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas pihak ketiga tersebut, ketersediaannya, atau kebijakannya. Penggunaan platform yang terhubung tetap tunduk pada ketentuan mereka sendiri.

8. Penafian

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, sejauh diizinkan oleh hukum. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau mencapai hasil tertentu.

9. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Otveto Team tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, maupun kehilangan keuntungan, pendapatan, atau data yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda.

10. Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika Ketentuan ini dilanggar atau bila diperlukan untuk melindungi Layanan atau pengguna lain.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukum, kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku. Rincian badan hukum dan yurisdiksi: [placeholder].

12. Kontak

Ada pertanyaan tentang Ketentuan ini? Hubungi Otveto Team di [email protected], Jakarta, Indonesia.